Приморское время
09:54
Четверг, 17 Июня
Курсы валют
сегоднязавтра
87.33 87.21
71.68 71.83
Котировки
РТС 1679.02 9.65
ММВБ 3829.67 8.22
Brent 73.93 0.9

ДВФУ открыл ситуационный call-центр по вопросам COVID-19

17:5911.12.2020 3658

Ситуационный call-центр по вопросам коронавирусной инфекции действует в Школе биомедицины Дальневосточного федерального университета (ШБМ ДВФУ). Волонтерами центра стали учащиеся медицинских направлений 3-6 курса, которые предварительно проходят интенсивную подготовку к работе операторами. Будущие медработники консультируют и опрашивают по телефону студентов и сотрудников университета, которые находятся в карантинных корпусах кампуса. 

Как сообщили в Школе биомедицины, волонтеры центра принимают обращения и отвечают на любые вопросы медицинского характера. Однако основная часть работы заключается в помощи студентам и сотрудникам, находящимся в карантинных корпусах кампуса. Волонтеры ежедневно их обзванивают, на основе полученной информации участвуют в подготовке отчетов для эпидемиологов, а также помогают решать бытовые проблемы, с которыми проживающие могут столкнуться в карантинных корпусах.

«В основном мы отвечаем на вопросы о готовности теста, о дате окончания карантина, но есть и нестандартные. Часто нужно действовать быстро и точно, ведь это вопрос здоровья, поэтому права на ошибку у нас нет. К каждому человеку на другом конце провода мы подбираем индивидуальный подход. Стараемся отнестись с максимальным вниманием, всегда успокаиваем, шутим и поднимаем настроение», — отметил руководитель  ситуационного call-центра по вопросам COVID-19, студент 6 курса направления «Лечебное дело» ШБМ ДВФУ Данил Коньков.

Кроме этого, медицинские волонтеры осуществляют доставку результатов анализов из поликлиники в кампус. Благодаря call-центру удалось значительно ускорить процесс выписки с карантинных корпусов, усовершенствовать логистические процессы, а также ответить на большое количество вопросов от студентов и сотрудников университета.

Напомним, студенты и ординаторы Школы биомедицины ДВФУ продолжают помогать врачам Приморья бороться с коронавирусной инфекцией. Более 30 молодых специалистов работают в краевых и городских больницах, поликлиниках и госпиталях.

В Дальневосточном федеральном университете действуют усиленные меры по предотвращению распространения коронавирусной инфекции. Вся информация о профилактике COVID-19 размещается в специальном разделе сайта ДВФУ.

Пресс-служба ДВФУ,
press@dvfu.ru

× Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.